Прикоснитесь к теплу дерева
с мебелью РОКОС

Контакты

Для МСК и МО: Телефоны +7 (495) 661-79-73 +7 (495) 743-97-90

Факс +7 (495) 656-09-76

Для регионов: Телефоны +7 (928) 934-65-31 +7 (8672) 56-10-01

Напишите нам

, если не дозвонились


Корзина пуста

Интернет-магазин фабрики «РОКОС» осуществляет свою работу в соответствии с действующими законодательством РФ, регулирующим права потребителей и правила торговли.

Пользовательское соглашение

1. Предмет Пользовательского Соглашения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Контамэкс» (далее - “Продавец”) осуществляет продажу товаров дистанционным способом (далее – «Товар»), через сайт интернет -магазина (далее – «Сайт») на условиях данного Пользовательского Соглашения (далее – «Соглашение»).

1.2. Заказывая и оплачивая товары через Сайт, Покупатель принимает все условия Соглашения, изложенные ниже.

1.3. Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Единственно верная версия Соглашения всегда находится по адресу http://www.rokos.ru/user-agreement/

1.5. Акцепт публичной оферты (Соглашения) Покупателем производится путем оформления Покупателем Заказа на покупку Товара. Договор купли – продажи Товара считается заключенным с момента акцепта оферты Покупателем.

1.6. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

 

2. Заявка, заказ, резервирование, доставка и оплата товара.

2.1. Заявка на резервирование Товара.

 Продавец до заключения договора (до оформления Заказа) предоставляет Покупателю информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Все информационные материалы, представленные на Сайте по адресу www.rokos.ru, носят информативный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, оттенки, структуру материалов и формы.

Продавец информирует заказчика о том, что цвет деревянных поверхностей, ткани и кож.зама может отличаться от образца, представленного в натуре, каталоге и интернет-сайте, что связано с особенностями окраски натурального дерева, отличий от партии к партии и не является недостатком товара.

 В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заявки, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

2.2.Регистрация Покупателя.

 Для оформления Заявки Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте.

 Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

При оформлении Заявки Покупатель должен указать следующую информацию:

Ф.И.О. Покупателя либо Получателя Товара

 адрес доставки Товара

 контактный телефон

 наименование, артикул, цвет, размер выбранного Товара

2.3.При оформлении Заявки Покупателю предоставляется информация о резервировании заказанного Товара и об ожидаемой дате передачи Товара Покупателю. Указанная дата является предварительной и зависит от наличия Товара на складе Продавца. Окончательная дата передачи товара сообщается Покупателю дополнительно, но не позднее 1 дня до фактической передачи Товара.

2.4. Цена Товара включает в себя стоимость товара и его упаковки..

 Цена Товара указывается на Сайте. В случае изменения цены производителем или поставщиком Продавца, Продавец вправе изменить цену Товара в одностороннем порядке, в том числе, в уже оформленных Заявках.

2.5. Заказ Товара.

 На основании Заявки Покупателя, после уточнения цены товара и даты его передачи, Продавец оформляет Заказ на передачу Товара (договор)

 В случае несогласия с уточненными ценами на Товар и датой передачи Товара, Покупатель вправе отказаться от оформления Заказа.

 Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

2.6. Доставка Товара производится средствами Поставщика за счет Покупателя. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально. Сроки доставки согласовываются с Покупателем и уточняются при оформлении Заказа. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

 В случае отказа Покупателя от заказанного им и доставленного ему Товара, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки товара.

2.7. Передача Товара.

 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. (Товарная накладная, Акт выполненных работ по доставке Товара).

При получении Товара Покупатель должен предоставить документ, удостоверяющий его личность (или доверенность на получение товара).

 При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

2.8. Оплата заказанного Товара производится Покупателем безналичным перечислением денежных средств на счет Продавца.

При безналичной оплате за Товар, в момент доставки и передачи Товара, Покупатель обязан предоставить Продавцу (доверенному лицу) оригинал банковского платежного поручения, подтверждающего полную оплату стоимости Товара и его доставки.

Моментом оплаты Товара считается поступление в полном размере соответствующей суммы денежных средств на счёт либо в кассу Продавца, третьих лиц, уполномоченных Продавцом на прием платежей, либо наличная передача денежных средств уполномоченному представителю Продавца либо третьих лиц, уполномоченных Продавцом на прием платежей.

3. Возврат и обмен Товара.

3.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в течение семи дней после передачи товара, за исключением товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, и товаров, входящих в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 .

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

3.2. Обмен товара надлежащего качества.

 В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

 Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

3.3.Возврат товара ненадлежащего качества.

 Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества, либо устранения недостатков.

Продавец не несет ответственности за недостатки товара, возникшие в результате неквалифицированной сборки.

 При отказе Покупателя от Товара, не позднее чем через 10 дней от даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя, Продавец возвращает ему стоимость отказного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку Товара.

Денежные средства подлежат возврату Покупателю способом, примененным им при оплате товаров.

 

4.Гарантии и ответственность.

Продавец гарантирует, что Товар, предлагаемый к продаже, соответствует установленным на территории Российской Федерации нормам качества и санитарной безопасности.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование сторонних интернет ресурсов.

Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

 

 Мной прочитано и принято